test

Vyberte, zda chcete odstoupit od smlouvy, vyměnit zboží, nebo podat reklamaci.

Odstoupení od smlouvy bez starostí a rychle
Chcete použít původní tištěné formuláře? Využijte formuláře ke stažení. Podmínky a instrukce k vrácení

Kontaktní údaje

Na uvedených kontaktech Vás budeme kontaktovat při řešení Vašeho požadavku. Adresa slouží pro zaslání zboží zpět v případě výměny, reklamace nebo servisu. Pokud si přejete zboží přinést nebo vyzvednout osobně, můžete to zvolit níže.
 

Informace o objednávce

Uveďte prosím pravdivé informace. Datum převzetí je pro nás orientační, přesné datum si dokážeme dohledat a ověřit.

Informace o objednávce

Uveďte prosím pravdivé informace. Datum převzetí je pro nás orientační, přesné datum si dokážeme dohledat a ověřit.

Informace o objednávce/faktuře

Uveďte prosím pravdivé datum nákupu. Datum je pro nás orientační, přesné údaje si dokážeme dohledat a ověřit.

Informace o objednávce/faktuře

Uveďte číslo objednávky/faktury v případě, že jste zařízení zakoupil(a) u nás. Pokud ne, nechte pole prázdné.

Bankovní spojení

Pokud si vyberete dražší zboží, budeme Vás informovat o doplatku a pošleme Vám pokyny k platbě. Pokud si vyberete levnější zboží, možný vzniklý přeplatek Vám vrátíme na uvedený bankovní účet.

Zboží

1Zboží, které vracíte
2Chcete vrátit ještě něco dalšího?

Předání a převzetí zboží

Pokud chcete zboží přinést na výměnu, vrácení, reklamaci nebo servis osobně, není potřeba tento formulář vyplňovat předem. Stačí přijít se zbožím rovnou na prodejnu. Možnost vrácení zboží nebo výměny do 14 dnů se vztahuje pouze na e-shopové objednávky zaslané na adresu.

Přílohy

Můžete přiložit fotografie poškození, dokumenty nebo další podklady. Maximálně 5 souborů, 5 MB na jeden soubor a 15 MB celkem.

Doplňující poznámka

 
×

Splátková kalkulačka ESSOX