Vraceni
Vrácení, nebo výměna zboží
Zboží je možné vrátit do 14 dnů od zakoupení v našem eshopu vyjma prosince každého roku, kdy se lhůta pro vrácení zboží prodlužuje do 15. ledna následujícího roku.
Zboží prosím pečlivě zabalte vč. jakéhokoliv příslušenství, obalů, či dárků a společně s vyplněným formulářem zašlete na naší adresu. Adresu pro vrácení zboží naleznete níže, nebo na formuláři.
Dle § 1832 občanského zákoníku budou peníze za vrácené zboží vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, přičemž prodávající může platbu zadržet až do okamžiku, kdy obdrží zboží zpět.
V případě, že se u zakoupeného zboží projeví vada, můžete jej u nás reklamovat. Zboží prosím pečlivě zabalte. Pokud možno zasílejte pouze reklamované zboží bez jakýkoliv doplňků (montáže, vlastní popruhy, atd...), není-li předmět také součástí reklamace. V případě elektroniky s vyměnitelnou baterií zasílejte i baterii se kterou jste zboží používali. Společně s vyplněným reklamačním formulářem jej zašlete na naši adresu uvedenou níže nebo přímo v reklamačním formuláři.
Dle § 19 zákona o ochraně spotřebitele bude reklamace vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění; jedná-li se o zboží s prodlouženou záruční dobou přesahující 24 měsíců, prodlužuje se lhůta pro vyřízení reklamace na 60 dnů.
V případě, že potřebujete zboží zaslat na servis, prosíme o jeho pečlivé zabalení a zaslání na naší adresu s přibaleným vyplněným servisním formulářem. Pokud možno zasílejte pouze reklamované zboží bez jakýkoliv doplňků (montáže, vlastní popruhy, atd...), není-li předmět také součástí reklamace. V případě elektroniky s vyměnitelnou baterií zasílejte i baterii se kterou jste zboží používali. Na servisní řízení se nevztahuje 30denní lhůta pro vyřízení, protože nejde o reklamaci, ale o individuální posouzení a případnou opravu.
Po obdržení zboží jej otestujeme, pokusíme se zjistit rozsah a příčinu vady a po konzultaci se servisním střediskem vám předáme přibližnou cenovou nabídku na opravu.
Pokud s cenovou nabídkou nebudete souhlasit, zboží vám bez provedení opravy zašleme zpět. V případě, že nabídku odsouhlasíte, pokusíme se opravu vyřídit v nejkratším možném čase.
Zboží zašlete na adresu:
Zbraně a střelivo Šubrt
Kněžskodvorská 2559
370 04 České Budějovice
Tel.: +420 606 940 257
E-mail: zbrane@subrt.cz
Balíček nezasílejte na dobírku!
Podmínky pro vrácení zboží jsou upravované v obchodních podmínkách eshopu v odstavci č.5:
- Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
- Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího .
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
- V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
- Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
-
V případě, že se kupující účastní spotřebitelské akce, ať již samotným nákupem, ke kterému dostává dárek či další produkt za zvýhodněnou cenu, souhlasí s podmínkami této akce, které jsou vždy viditelným způsobem prezentovány v internetovém obchodě prodávajícího. Kupující
dále výslovně souhlasí s tím, že v případě, že není plně svéprávný, zanikne mu nárok na vydání dárku či dalšího produktu za zvýhodněnou cenu (tedy nebude uzavřena kupní smlouva ohledně dalšího zvýhodněného produktu), jestliže je takovým dárkem či dalším produktem za
zvýhodněnou cenu alkoholický nápoj, tabákový výrobek a jiný obdobný výrobek, popř. výrobek nebo produkt, který není vhodný pro osoby mladší 18 let.
V případě, že se kupující účastní spotřebitelské akce, kampaně nebo jiné podobné akce (dále jen "akce"), jejímž principem je získání dárku buď k nákupu nebo jako odměna za účast v akci nebo jako výhra v akci nebo jakkoli jinak obdobně, není tento dárek předmětem kupní smlouvy
a kupujícímu tak nevznikají práva z odpovědnosti za vady týkající se předmětu daru.
Prodávající neposkytuje k daru záruku
