Hodnotenie obchodu
BC
Bohuslav Chaloupka
Bohuslav Chaloupka
RK
Radek Kopecký
Radek Kopecký
Koupil jsem si u nich pouze drobnost, dvě těsnění do vzduchovky. Odběr z Alzaboxu, tudíž k výběru a oni k odeslání potřebujeme pouze heslo, není třeba osobních údajů. Tudíž jsem jako jméno zákazníka napsal "Dotoho vámnicnení". Telefon a email tam byl, což jsou jediné důležité údaje pro doručení, do dalších údajů jim nic není, nebo snad po zákaznících v obchodě chtějí osobní údaje? V 9.55h mi přišel tento email: "Dobrý den, Dotohovam nicneni,Máme dobré zprávy! Vaše objednávka/rezervace č.2023102314 byla právě vyřízena a předána dopravci." V 10.06h přišlo toto: "Dobrý den, Píši ohledně Vaší objednávky č. 2023102314, oceňujeme Váš smysl pro humor, ale bez jména adresáta nám dopravce zásilku nepřevezme. Prosím tedy o doplnění jména adresáta." COŽE!?!?!? Takže předchozí email o odeslání byla lež! Co je poště nebo komukoliv jinému do toho co je napsáno jako jméno, když doručují do Alzaboxu? Bohužel mi zadrželi zaplacené zboží a tím mne prakticky vydírali abych jim osobní údaj sdělil. Musel jsem. Pak mne ještě drze napadli, že jsem souhalsil s podmínkami (máte na výběr?) a neuvedl pravdivý údaj. Jak mohou vědět, že se tak skutečně nejmenuji? Co jim je do toho? Zboží za trest odeslali až další den! Rozhodně to tak nemíním nechat, nenechám se vydírat za účelem odevzdání osobních údajů a řeší se to na úrovni ČOI a ÚOOÚ. Na tento údaj v tomto případě právní nárok neměli. A až mi jedna z těchto institucí dá za pravdu, mají se pak nač těšit!
(Administrátor)
Krásný den, pane Dotohovam nicneni,
velice nás mrzí situace, která při odesílání zboží nastala.
Můžeme nejspíš jen poradit, nechat si na matričním úřadě změnit jméno. Poté do toho žádnému obchodu opravdu nic nebude.
Doufáme, že zboží neutrpělo žádnou újmu ve chvílích, kdy jsme jej dle Vašich slov drželi jako "rukojmí". K zajatcům se vždy chováme dle Ženevských konvencí.
Přejeme vše dobré, hlavně zdraví a klidné dny. :)
Tým Šubrt
ZM
Zbyněk Mišurec
Zbyněk Mišurec
ochotní .....spokojenost
Vše proběhlo v pořádku a rychle.
Kdo to má do Budějovic daleko má naštěstí možnost (mimo zbraní a střeliva) využít eShop.
Zboží jsem si zarezervovala přes eshop s vyzvednutím na prodejně.Tentýž den jsem si pro něho jela 60 km a zbozi mi mezitím někdo na prodejně prodal.Delat chyby je lidské, ale alespoň omluva by byla na místě.
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás velmi mrzí a za tým Šubrt se omlouvám.
Objednávku jste nám poslala v 7:39 ráno tentýž den, propisují se nám do účetního systému standartně v 9 ráno.
V případě, kdy je objednávka k vyzvednutí na prodejně, chodí zákazníkům email aby si zboží vyzvedli až ve chvíli, kdy je emailem vyzveme, že je zboží připraveno na prodejně.
Tato nemilá situace by nenastala, kdyby bylo postupováno dle pokynů. Hned v 9 ráno bychom věděli, že se zboží chvíli po otevření prodalo a volali bychom Vám, abychom vymysleli jinou variantu a vy k nám tak nemarnila cestu 60km.
Přijměte prosím tedy naší omluvu a doufáme, že Vaše příští zkušenost bude již bezproblémová.
tým Šubrt
rychlost
cena
Nejlepší cena, rychlé dodání.
Rychlost a rozumné ceny!
JH
Jan Havlín
Jan Havlín
Jsem velmi spokojen ,perfektní jednání, rychlé dodání. DOPORUČUJI.
JV
Jiří Vondrák
Jiří Vondrák
LW
Ladislava Wendlová
Ladislava Wendlová
Rychlé dodání.