Geschäftsbewertung

Dobrý den, děkujeme za recenzi, která by měla spíše patřit České poště. Jak píšete, zásilka byla odeslána 11.6 a Pošta jí po celou dobu doručovala. To je možné dohledat pomocí sledování zásilek: https://www.postaonline.cz/trackandtrace?p_p_id=tnt_WAR_cporttnt&_tnt_WAR_cporttnt_page=details&parcelNumbers=DR4110155244M#DR4110155244M-detail Věříme tedy, že s příští objednávkou problém nebude. Budeme se těšit. S pozdravem team Zbraně Šubrt.

Dobrý den, Vaše objednávka nám dorazila 10.6 večer. Obratem byla vyřízena a odeslána na vaší adresu jak je tomu s každou objednávkou, viz data ze sledování zásilek: https://www.postaonline.cz/trackandtrace?p_p_id=tnt_WAR_cporttnt&_tnt_WAR_cporttnt_page=details&parcelNumbers=NP4110111115M#NP4110111115M-detail Zásilku jste nepřevzal, proto se vrátila k nám na prodejnu.

Děkujeme za recenzi, předpokládáme, že pokud doporučujete náš obchod a uvedla jste pouze kladné hodnocení, tak označení 10% je pouze "překlik" :D. Kdyby jste měla cokoliv na srdci, tak nám zavolejte -> rádi pomůžeme.

Dobrý den, paní Schonová. Při vaší objednávce jste si sama zvolila platbu kartou (rozhodně se nejednalo o jediný způsob úhrady který poskytujeme). Vaše objednávka přišla ve 12:04 a kolegyně vás kontaktovala 38 minut po přijetí obj. s omluvou, že zboží není skladem a peníze vám budou vráceny (došlo k záměně podobného zboží na skladě a systém posílal chybný počet zboží na eshop). Toto vám navíc i obratem potvrdila do Vašeho emailu. Věřím, že jste si přečetla obchodní podmínky, se kterými jste souhlasila, a jistě víte jaká je lhůta pro navrácení platby (14 dní). Proto byly vaše výhružky FÚ bezpředmětné. Kvůli zavedeným bezpečnostním procesům, vám bohužel nemůžeme vracet platbu, která která nebyla řádně zpracována bankou. Částka 264Kč Vám byla navrácena do 7 dnů od vytvoření objednávky.